A. 本隐私声明所涵盖的服务
eShopWorld承认,隐私和安全是我们所有客户的关切,我们承诺保护您的隐私权。
本隐私声明适用于您对我们通过我们的网站和所有相关网站(“网站”)提供的服务、内容、特点、技术或功能以及应用程序(通称为“服务”)的访问和使用(其中包括与您使用服务有关的任何信息)
B. 本声明的目的
本隐私声明的目的是尽可能清楚地告诉您:
1. 我们如何使用您的个人信息,以便您能够决定是否将您的个人信息告诉我们,便于我们能够提供您所需要的服务;以及
2. eShopWorld如何保护您的个人信息,以及保护您告知我们的您个人信息时所采用的准则。
我们建议您审阅、阅读、下载并保存本隐私声明。
本隐私声明中,“eShopWorld”或“我们”是指美国直接电子商务有限公司(贸易名称为eShopWorld)及其每个集团公司。
美国直接电子商务有限公司是一家在爱尔兰注册成立的公司,其注册号为479237,其注册办公地位于South Block, The Concourse Building, 110-115 Airside Business Park, Swords, County Dublin, Ireland。
当您通过任何网站使用我们的服务时,我们可要求您提供以下信息,而且我们可持有并使用此类信息(零售商可能也存储该信息):
个人信息,如姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期和身份证号码(需要时)或其他身份信息;
零售商发送给我们信息;
完成订单所需要的银行卡信息。
用于帮助我们检测、预防和/或补救欺诈行为或任何其他有害的行为的信息,我们将核实您提供给有关付款处理器和/或信用备咨和防欺诈机构的个人信息(包括但不限于您的姓名、地址、融资工具用户的详细信息、付款的详细信息)。在此验证过程中,我们将收到您的个人身份信息。eShopWorld将使用信用卡授权和防欺诈筛选服务来验证您的信用卡信息和地址是否与您向eShopWorld提供的信息相一致,并且该卡没有挂失或被盗用;
来自您访问或将要访问的网站的网络地址(eShopWorld自动接收该信息)。我们还收集有关您浏览的我们网站网页、IP地址、您的互联网浏览器和您访问我们的网站的时间等信息。
我们何地联系您以及您何时联系我们等详细信息。我们对您发送给我们的电子邮件都存有记录,以便我们能够追踪您对零售商的产品或经由网站出售的产品有何问题或担忧(我们可能记录、储存和使用此类信函,供将来培训或业务之用。其中包括但不限于用于纷争解决和/或投诉管理);
客户统计和购物车详情;以及
每当您访问网站时,我们可能会将小数据文件放入您的计算机或装置(“Cookies”)这些Cookies会在每次访问时被发送回原始网站,或者被发送到另一个识别Cookies的网站。Cookies有很多用途,比如记住您的喜好,并且通常会提高您的在线体验。如果您想了解更多关于我们如何及为何使用Cookies以及如何管理存储在您的计算机或设备上的Cookies,请查看我们的Cookie策略。
eShopWorld记录了您授权我们收集和使用的信息。我们记录了您通过eShopWorld和网站从我们的零售商的商店所购买的任何东西。这意味着eShopWorld和零售商(在某些情况下)可以帮助您处理您可能遇到的任何问题或查询,并确保我们发送给您的任何信息都是中肯的。
我们也会不时地问您一些问题,这将会给我们提供一些信息,这些信息将会用来改善您在我们网站上购物的经验。您无需回答这些问题,但如果您愿意的话,我们可以通过您所选择的媒介与您交流。
如果您想修改您提供给我们的信息,如果您觉得我们现在记录的信息不正确和/或您想让我们删除您的信息,您可以按照下文“进一步信息——如何联系我们”中提供的信息联系我们。
eShopWorld将把您的个人信息存储在位于欧盟(EU)成员国内的服务器上,或位于欧盟以外其他位置的服务器上,这取决于向您提供服务的地点。我们将通过对您的服务和/或经由网站收集的或通过与您的通信收集的信息,用于提供、进行和改进我们提供给您的服务,并使我们的服务个性化。我们承诺仅将您的个人信息用于:
将您的订单信息传递给零售商,使其能够向eShopWorld提供商品和服务;
将您的信息用于完成我们与您之间的销售,以完成订单。我们和/或零售商可以使用分包商来处理并向您提供您的订单(包括交付和履行订单);
验证您的身份和支付方法或信用卡账户,检测、预防和/或补救欺诈、恐怖主义或其他有害或犯罪行为;
策划和管理公司的业务活动,包括分析客户的购物习惯和客户需求;
进行客户研究和调查 (如果您选择参与);以及
客户服务和纷争解决。
eShopWorld会对您的信息保密,并且只为在此隐私声明中写明的用途与其他方分享此类信息。eShopWorld仔细选择第三方服务提供商,让我们最终能够为您提供更快、更高效、更安全的服务。我们已经根据合同聘请了第三方服务提供商,并要求他们对您的个人信息保密,仅为我们允许的目的使用这些信息。
eShopWorld可与下列实体分享您的信息:
受雇于eShopWorld的任何集团公司或个人;
零售商;
物流及其他运输及送货服务供应商;
业务运营支持;
付款处理服务;
技术服务;
eShopWorld的代理机构和承包商;以及
可以代表我们直接与您联系的外部研究公司,他们征求您对我们的服务的意见(在这种情况下,我们只向其提供其完成职责所需要的信息)。
还有一些特殊情况,eShopWorld有义务向第三方提供您的个人信息(如下所述),并且您承认并同意eShopWorld采取以下行动:
执法机构或部门(或监管部门或政府部门)调查非法或可疑活动时,要求eShopWorld提供有关您的活动的资料(包括但不限于欺诈预防机构记录的资料);和
要求eShopWorld向付款处理器、审计人员、客户服务提供商、反欺诈机构、信用备资机构、金融产品提供商、信用卡协会、商业合作伙伴、市场营销和公共关系的合作伙伴、集团公司或法律诉讼(明确规定有除外,这些第三方对您个人信息的使用受限于法律或合同规定,但不包括分享用途)。
此外,如果我们的业务被其他公司收购或与其他公司合并(我们的数据记录是我们业务的一部分)。如果发生些等并购,您同意后继公司获得由eShopWorld维护的个人信息,而该后续公司将继续受本隐私声明的约束,除非且直到本隐私声明被修订。
我们将监督和审查您和我们交流,其目的仅仅是为了确保您的订单按照我们与零售商达成的条款和条件,得到我们的客户服务团队和零售商的适当管理
互联网并不是一个完全安全的沟通媒介,因此,我们不能保证您通过互联网向我们发送的所有信息的安全。对您或其他人可能因信息失密所遭受的损失,我们不承担任何损害赔偿。
我们采取一切措施保护您的信息。为此,我们将存储的所有个人信息都保存在处于安全环境中的服务器上。支付业务的信息传输采用安全套接字层(“SSL”)加密技术。
只有需要这些信息来执行特定工作的我们的员工、零售商和第三方服务提供商,才能获得个人身份信息。
eShopWorld将保留最少量的您的个人信息,时间为满足本隐私声明中所述的目的所需要时间段,除非法律要求或允许保留较长时间。
请注意:我们有保留您提供给我们数据的多项多种义务,包括确保交易可以适当处理、结算、退款或拒付,帮助识别欺诈和遵守适用于我们和我们金融服务提供商的法律法规。
我们的服务不针对十三(13)岁以下的未成年人。我们要求这些个人不要通过我们在网站上的服务直接向我们提供任何个人信息。
我们的服务是全球性的,您的数据可以存储在我们有业务或聘有服务提供商的任何国家,并在那里处理,包括欧洲经济区(EEA)或美利坚合众国(美国)以外的任何国家。无论数据驻留在何处,eShopWorld均致力于充分保护您的个人信息,如果这些信息在EEA或美国之外传输,还为您的个人信息提供足够的保护,。
如果您通过网站使用我们的任何服务,那么您即同意并授权我们以这种方式处理数据。
如果想了解有关如何使用、管理、改正错误或删除您的个人资料的详细信息,或对我们处理个人资料或对我们的隐私声明有任何疑问或投诉,请联系我们,电邮至Privacy@eshopworld.com或邮寄至:
合规负责人
eShopWorld c/o U.S. Direct E-Commerce Limited
3rd Floor, The Concourse Building
100-115 Airside Business Park
Swords
County Dublin
Ireland
您还有权向您的住所、工作地点或被控侵权地所在成员国的监管部门提出投诉。在爱尔兰,相关监管部门是数据保护专员公署。
eShopWorld保留随时修改其隐私声明的权利。我们会将修改后的隐私声明上传到eShopWorld网站上,以此种方式通知您此类更改。自修订的私隐声明生效之日起,您将被视为同意私隐声明的所有更改。如果您不同意本隐私声明的条款或任何修改后的隐私声明,请不要使用该服务。请点击这里定期访问eShopWorld网站以查看我们的隐私声明的当前版本。
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